質(zhì)量保證承諾及技術(shù)服務(wù)

一、 產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾

1. 供應商其質(zhì)量管理按ISO9001.2008標準進(jìn)行，并且保證生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家標準及行業(yè)的標準要求。

2. 供應商保證對其外購零部件質(zhì)量負責，進(jìn)廠(chǎng)均進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗。

3. 供應商保證其提供的產(chǎn)品技術(shù)是更先進(jìn)的，且成熟可靠。在各方面符合需方采購文件及技術(shù)協(xié)商規定的質(zhì)量、規格和性能要求。

4. 供應商在提交產(chǎn)品前對產(chǎn)品的質(zhì)量、規格、性能、數量、外觀(guān)等進(jìn)行全面的檢驗，并提供符合合同規定的產(chǎn)品合格證書(shū)。

5. 供應商保證對產(chǎn)品由于設計、制造、工藝、材料的缺陷而發(fā)生的故障負責維修更換。

二、 產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)的承諾

1. 供應商在產(chǎn)品保修期及壽命期之內，保證提供所需的產(chǎn)品維修配件。

2. 當需方按規定的方式、方法正常操作運行時(shí)，若出現引產(chǎn)品設計、材料或工藝質(zhì)量造成的損壞由供貨方負責免費維修，以至更換產(chǎn)品。

3. 當需方需要供方相應人員協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候，供方保證在接到通知后二十四小時(shí)內出發(fā)，及時(shí)到達服務(wù)現場(chǎng)，堅持用戶(hù)至上的原則。